أَحضِر أكثر عمليّاتك تعطّلًا. سنُريك ما يفعله نموذج واحد.
جلسة عمل هي أسرع طريقة لمعرفة ما إذا كانت IJRA@ مناسبة لك. اختر عمليّة حقيقيّة — ويُفضَّل أن تكون فيها مشكلة — وسنُنمذِجها معًا.
أبدأ المحادثة
أخبرنا قليلاً عنك وعن العمليّة التي تريد إدخالها. سنردّ خلال يوم عمل واحد مع اقتراح جلسة.
أسئلة متكرّرة.
أسئلة نسمعها في كلّ جلسة عمل تقريبًا. إذا لم يكن سؤالك هنا، اطرحه — سنردّ.
كم تستغرق العمليّة الأولى من النشر؟
أوّل نشر إنتاجيّ يستغرق عادةً ستّة إلى اثني عشر أسبوعًا. الأسبوعان الأوّلان نَنمذِج عمليّة واحدة معًا. الأسابيع التالية نُجريها، نقيسها، نضبطها. ثمّ تذهب إلى الإنتاج، وتختار العمليّة التالية.
هل يمكنكم العمل مع أنظمتنا الموجودة، أم نحتاج إلى استبدالها؟
تنسيق — لا استبدال. IJRA@ تجلس فوق CRM وERP والموارد البشريّة وإدارة الوثائق التي تشغّلها بالفعل، وتنسّق بينها. لا داعٍ لتمزيق وإحلال أيّ شيء.
من يملك نماذج العمليّة التي نبنيها؟
أنت. النماذج بصيغة BPMN 2.0 القياسيّة، قابلة للتصدير في أيّ وقت. القواعد بصيغة قابلة للقراءة. البيانات بصيغة SQL. لا حصر بمورّد، لا قُفل بصيغة احتكاريّة.
ما هي ملامح التسعير؟
التسعير يعتمد على نطاق النشر — عدد العمليّات، عدد المستخدمين، البنية المختارة. نشاركها بشفافيّة في جلسة العمل. لا توجد قائمة أسعار «سحريّة».
هل تقدّمون التدريب وتمكين الشركاء؟
نعم. الموجة الأولى من النشر تتضمّن تدريبًا كاملًا للموظّفين الذين سيستخدمون IJRA@. ولديها برنامج شراكة لتمكين الشركاء على بناء حلولهم الخاصّة.
أيّ مزوّدي الهويّة تتكاملون معهم؟
Active Directory (LDAP/Kerberos)، Azure AD / Entra (SAML 2.0 / OIDC)، أنظمة الهويّة الوطنيّة (OAuth 2.0 / OIDC)، وPKI / البطاقات الذكيّة (X.509 / mTLS). مزوّدو هويّة مخصّصون قابلون للتهيئة لكلّ نشر. التفويض متعدّد الطبقات: RBAC + ABAC + محصور بالعمليّة + ACL على مستوى الوثيقة.
ما أهداف الحجم واتّفاقيّات الخدمة التي تدعمها المنصّة؟
مُتحقَّق عند 1,000+ مستخدم متزامن و100,000+ نسخة عمليّة نشطة يوميًّا على نشر واحد. زمن مهمّة P95 أقلّ من 200 ميلّي ثانية. هدف توفّر المنصّة 99.95% في طوبولوجيا نشط-نشط. RPO 5 دقائق، RTO ساعة واحدة. توسّع خطّيّ إلى 10× الإنتاجيّة مُتحقَّق حتّى 12 عقدة.
هل BPMN الذي تدعمونه قياسيّ، أم احتكاريّ؟
BPMN 2.0 (معيار OMG) هو الأساس — أحداث البداية/الوسط/النهاية، مهامّ المستخدم/الخدمة/البرمجة، كلّ أنواع البوّابات، الأحواض والمسارات. نوسّعه بأنواع المهامّ التي تحتاجها المؤسّسات الحديثة فعلًا للتنفيذ: مهمّة بريد، مهمّة API، مهمّة وثيقة، مهمّة نموذج ذكيّ، مهمّة قاعدة، مُحلّل ثوابت، منسّق متعدّد المسارات. الامتدادات متوافقة للأمام مع BPMN 2.0 — توسّع، لا تستبدل. النماذج تُصدَّر كـBPMN XML قياسيّة.
أيّ أُطر امتثال تدعم IJRA@ ؟
GDPR، PDPL (السعوديّة)، PDPL (الإمارات — المرسوم بقانون اتّحاديّ 45/2021)، ضوابط مُتوافقة مع ISO 27001، NCA ECC (الضوابط الأساسيّة للأمن السيبرانيّ السعوديّ)، وأُطر الحكومة الإلكترونيّة المحلّيّة لكلّ ولاية قضائيّة. سجلّات التدقيق WORM (كتابة-مرّة-قراءة-كثيرًا)، يُحتفَظ بها لفترات يحدّدها المنظِّم، ويمكن بثّها إلى SIEM عبر OpenTelemetry.
ما الفرق بين IJRA@ و ITMAM ؟
IJRA@ هي منصّة التحوّل الرقميّ — منتج إدارة عمليّات الأعمال BPMN 2.0 الأصليّ. ITMAM هي الشركة التي تبنيها، تأسّست في عمّان عام 2011. ITMAM تقدّم أيضًا خدمات تكميليّة: تصميم وتطوير البوّابات، تطوير تطبيقات الهاتف، حلول برمجيّة مخصّصة.